LIVRAISON GRATUITE en relais GLS à partir de 80€
Expéditions sous 24h/48h
Algemene verkoopvoorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden voor de website www.mapetitelaine.com
het bedrijf MA PETITE LAINE, SAS met een kapitaal van € 1.000
Geregistreerd bij het Handels- en Bedrijvenregister van Chartres onder nummer 913183174, met statutaire zetel gevestigd te 65 rue de la République, 28200 Châteaudun
vertegenwoordigd door haar managers, mevrouw Olivia Guyard, mevrouw Agathe Verrier
Hierna te noemen “de verkoper”,
En
iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt voor doeleinden die niet binnen het kader van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije of agrarische activiteit vallen door online een aankoop te doen op de website www.mapetitelaine.com
Hierna te noemen “de koper”.
Artikel 1 – Geheelheid
Deze algemene voorwaarden geven de volledige verbintenissen van de partijen weer. In die zin wordt de koper geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden. Ze zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met name die welke van toepassing zijn op verkoop in winkels of via andere distributie- en marketingkanalen.
Ze zijn toegankelijk op de website en hebben, waar van toepassing, voorrang op iedere andere versie of ieder ander tegenstrijdig document.
Verkoper en koper komen overeen dat deze algemene voorwaarden exclusief van toepassing zijn op hun relatie. De verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Deze voorwaarden zijn van toepassing zodra ze online zijn geplaatst.
Indien een verkoopvoorwaarde ontbreekt, wordt ervan uitgegaan dat deze wordt beheerst door de gebruiken die gelden in de sector van de verkoop op afstand door ondernemingen die hun hoofdkantoor in Frankrijk hebben.
Artikel 2 - Inhoud
Het doel van deze algemene voorwaarden is om de rechten en plichten van de partijen vast te leggen in het kader van de online verkoop van goederen die door de verkoper aan de koper worden aangeboden via de website mapetitelaine.com.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen door kopers die in Frankrijk of daarbuiten gevestigd zijn, ongeacht de plaats van levering.
De koper verklaart kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en deze te hebben aanvaard alvorens tot een onmiddellijke aankoop over te gaan of een bestelling te plaatsen. Deze voorwaarden zijn voor hem bindend overeenkomstig de bepalingen van artikel 1119 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 3 - Precontractuele informatie
3.1 - De koper erkent, vóór het plaatsen van zijn bestelling en het sluiten van de overeenkomst, deze algemene verkoopvoorwaarden in leesbare en begrijpelijke vorm te hebben ontvangen, evenals alle informatie vermeld in artikel L. 221-5 van de Consumentenwet.
3.2 - De volgende informatie wordt op duidelijke en begrijpelijke wijze aan de koper verstrekt:
- de essentiële kenmerken van het onroerend goed;
- de prijs van het onroerend goed;
- bij gebrek aan onmiddellijke uitvoering van het contract, de datum of de termijn waarbinnen de verkoper zich verbindt de goederen te leveren, ongeacht de prijs ervan;
- informatie over de identiteit van de verkoper, zijn post-, telefoon- en elektronische contactgegevens en zijn activiteiten, informatie over wettelijke garanties, de functionaliteiten van de digitale inhoud en, indien van toepassing, de interoperabiliteit ervan, het bestaan en de wijzen van uitvoering van garanties en andere contractuele voorwaarden.
3.3 - De verkoper deelt de volgende informatie aan de koper mee:
- haar naam of handelsnaam, het adres van haar statutaire zetel, haar telefoonnummer en haar e-mailadres;
- de betalingsvoorwaarden, leveringsvoorwaarden en uitvoeringsvoorwaarden van de overeenkomst, alsmede de door de professional gestelde termijnen voor de afhandeling van klachten;
- in geval van verkoop, het bestaan en de uitoefeningsvoorwaarden van de wettelijke conformiteitsgarantie zoals voorzien in de artikelen L. 217-1 en volgende van de Consumentenwet, de garantie tegen verborgen gebreken zoals voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, alsook, indien van toepassing, de commerciële garantie en de service na verkoop zoals respectievelijk bedoeld in de artikelen L. 217-15 en L. 217-17 van de Consumentenwet;
- de duur van de overeenkomst, indien deze voor bepaalde tijd is aangegaan, of de voorwaarden voor beëindiging ervan indien deze voor onbepaalde tijd is aangegaan.
3.4 - De verkoper geeft met betrekking tot de digitale inhoud aan:
- eventuele relevante interoperabiliteit van deze inhoud met bepaalde hardware of software waarvan de professional op de hoogte is of redelijkerwijs op de hoogte zou moeten zijn.
Artikel 4 - De bestelling
De koper heeft de mogelijkheid om zijn bestelling online te plaatsen, uit de online catalogus en met behulp van het daar verstrekte formulier, voor ieder product, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
Indien een besteld product niet beschikbaar is, wordt de koper hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Om de bestelling te bevestigen, moet de koper deze algemene voorwaarden accepteren door op de betreffende knop te klikken. De koper moet ook het afleveradres en de betaalmethode selecteren en tot slot de betaalmethode bevestigen.
De verkoop wordt als definitief beschouwd:
- nadat de verkoper per e-mail de bevestiging van de aanvaarding van de bestelling door de koper heeft verzonden;
- en na ontvangst door de verkoper van de volledige prijs.
Elke bestelling impliceert aanvaarding van de prijzen en beschrijvingen van de te koop aangeboden producten. Elk geschil hierover is onderhevig aan een eventuele ruil en de hieronder vermelde garanties.
In bepaalde gevallen, zoals bij niet-betaling, een onjuist adres of andere problemen met de account van de koper, behoudt de verkoper zich het recht voor om de bestelling van de koper te blokkeren totdat het probleem is opgelost.
De annulering van de bestelling van dit Product en de eventuele terugbetaling ervan worden dan uitgevoerd, waarbij de rest van de bestelling vast en definitief blijft.
Artikel 5 - Elektronische handtekening
Het online verstrekken van het bankkaartnummer van de koper en de uiteindelijke bevestiging van de bestelling gelden als bewijs van de instemming van de koper:
-opeisbaarheid van de op grond van de bestelling verschuldigde bedragen,
-ondertekening en uitdrukkelijke acceptatie van alle uitgevoerde handelingen.
Artikel 6 - Bewijs van de transactie
De geautomatiseerde gegevens, opgeslagen in de computersystemen van de verkoper onder redelijke beveiliging, worden beschouwd als bewijs van de communicatie, bestellingen en betalingen tussen partijen. De archivering van bestellingen en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan dienen.
Artikel 7 - Productinformatie
De producten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de website van de verkoper staan vermeld en die door de verkoper worden verkocht en verzonden. Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Mochten er desondanks fouten of omissies in deze presentatie voorkomen, dan kan de verkoper hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Productfoto's zijn niet contractueel bindend.
Artikel 8 - Prijzen
De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen op ieder moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de tarieven toe te passen die op het moment van de bestelling zijn aangegeven, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
Prijzen zijn in euro. Ze zijn exclusief verzendkosten, die apart in rekening worden gebracht en worden vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd. Prijzen zijn inclusief de btw die geldt op de dag van de bestelling. Eventuele wijzigingen in het geldende btw-tarief worden automatisch doorberekend in de prijs van de producten in de webshop. Betaling dient volledig te geschieden op het moment van bestellen. De betaalde bedragen kunnen in geen geval worden beschouwd als een aanbetaling of aanbetaling.
Artikel 9 - Betaalmethoden
Het betreft hier een bestelling met betalingsverplichting, hetgeen wil zeggen dat het plaatsen van de bestelling betaling door de koper impliceert.
Om zijn bestelling te betalen, kan de koper kiezen uit de betaalmethoden die de verkoper beschikbaar stelt en op zijn website vermeld staat. De koper garandeert de verkoper dat hij over de nodige autorisaties beschikt om de door hem gekozen betaalmethode te gebruiken bij het valideren van het bestelformulier.
9.1 – Online betaling
Online betaling gebeurt via creditcard.
De geaccepteerde bankkaarten zijn die van de netwerken Carte Bleue, Visa, Eurocard/MasterCard.
De transactie wordt onmiddellijk van de bankkaart van de koper afgeschreven, nadat de kaartgegevens zijn gecontroleerd en zodra het bedrijf dat de door de koper gebruikte bankkaart heeft uitgegeven, een machtiging tot afschrijving heeft afgegeven.
Overeenkomstig artikel L. 132-2 van het Franse Monetaire en Financiële Wetboek is de betalingsverplichting die met een betaalkaart wordt aangegaan, onherroepelijk. Door het verstrekken van zijn bankkaartgegevens machtigt de koper de verkoper om zijn bankkaart te debiteren met het bedrag dat overeenkomt met de totaalprijs.
Hiertoe bevestigt de koper dat hij de houder is van de te debiteren bankkaart en dat de naam op de bankkaart daadwerkelijk zijn naam is. De koper verstrekt de zestien cijfers en de vervaldatum van zijn bankkaart, evenals, indien van toepassing, de cijfers van het visuele cryptogram.
Indien de all-inclusiveprijs niet kan worden afgeschreven, wordt de online verkoop onmiddellijk beëindigd en de bestelling geannuleerd. De Verkoper stelt alles in het werk om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de via de Website verzonden gegevens te waarborgen.
9.2 – Betaling per cheque
Betaling per cheque dient naar het volgende adres te worden gestuurd:
Mijn kleine wolbedrijf
65 rue de la République, 28200 Châteaudun
De betaling is pas definitief nadat de verkoper het verschuldigde bedrag daadwerkelijk heeft ontvangen. Levering van de goederen vindt pas plaats na verzilvering van de cheque.
9.3 – Betaling per overschrijving
Na bevestiging van ontvangst van de bestelling verstrekt de verkoper de bankgegevens van de rekening waarop de all-inclusive prijs per bankoverschrijving kan worden overgemaakt. Levering van de goederen vindt pas plaats na ontvangst van het geld.
9.4 – Algemene bepalingen
De verkoper behoudt zich het recht voor om de verwerking en levering van bestellingen op te schorten in geval van weigering van autorisatie voor creditcardbetaling door officieel erkende organisaties of in geval van wanbetaling. De verkoper behoudt zich het recht voor om de levering of de honorering van een bestelling te weigeren van een koper die een eerdere bestelling niet geheel of gedeeltelijk heeft betaald of met wie momenteel een betalingsgeschil wordt beslecht.
De door de koper gedane betalingen zijn pas definitief nadat de verschuldigde bedragen door de verkoper daadwerkelijk zijn geïnd.
Artikel 10 – Levering
10-1 Bezorgkosten
De hoogte van de bezorgkosten is afhankelijk van het orderbedrag, de afleverlocatie en de bezorgmethode en wordt uiterlijk vóór de orderbevestiging aan de Klant medegedeeld.
10-2 Levertijd
Behalve in gevallen van overmacht of gedurende periodes waarin de webwinkel gesloten is (wat duidelijk op de homepage van de website wordt aangekondigd), gelden de onderstaande levertijden, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad:
Europees Frankrijk: 5 werkdagen
Buiten continentaal Frankrijk: 8 werkdagen.
De levertijden gaan in op de datum van registratie van de bestelling, zoals vermeld in de orderbevestiging per e-mail, in het geval van betaling via internet, of op de datum van daadwerkelijke inning van het verschuldigde bedrag door de verkoper in het geval van betaling per cheque of overschrijving.
Indien de overeengekomen leveringsdatum of -tijd niet wordt nagekomen, dient de koper, alvorens de overeenkomst te ontbinden, de verkoper te gelasten de levering alsnog binnen een redelijke aanvullende termijn uit te voeren.
Indien na het verstrijken van deze nieuwe termijn de prestatie niet is geleverd, kan de koper de overeenkomst op staande voet ontbinden.
De koper moet deze opeenvolgende formaliteiten vervullen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of schriftelijk op een andere duurzame drager gericht aan mapetitelaine28@gmail.com
Het contract wordt als ontbonden beschouwd zodra de verkoper de brief of het document ontvangt waarin hem van de ontbinding wordt in kennis gesteld, tenzij de professional in de tussentijd zijn werkzaamheden heeft verricht.
De koper kan de overeenkomst echter onmiddellijk ontbinden indien de hierboven genoemde data of termijnen voor hem een essentiële voorwaarde van de overeenkomst vormen.
In dat geval is de verkoper bij ontbinding van de overeenkomst verplicht om alle betaalde bedragen aan de koper terug te betalen, en wel uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop de overeenkomst is ontbonden.
Overeenkomstig artikel L. 242-4 van de Consumentenwet worden, wanneer de professional de door de consument betaalde bedragen niet heeft terugbetaald, de verschuldigde bedragen van rechtswege verhoogd met:
- de wettelijke rente indien de terugbetaling plaatsvindt uiterlijk 10 dagen na het verstrijken van de hierboven genoemde termijn van 14 dagen,
- 5% indien de vertraging tussen de 10 en 20 dagen bedraagt,
- 10% indien de vertraging tussen de 20 en 30 dagen bedraagt,
- 20% indien de vertraging tussen de 30 en 60 dagen bedraagt,
- 50% tussen 60 en 90 dagen,
- en vijf punten extra per nieuwe maand vertraging tot maximaal de prijs van het product, daarna de wettelijke rente.
Indien het bestelde product niet beschikbaar is, wordt de koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en heeft hij de mogelijkheid om de bestelling te annuleren. De koper heeft dan de mogelijkheid om uiterlijk binnen 30 dagen na betaling een terugbetaling van de betaalde bedragen te eisen, of om het product te ruilen.
Artikel 11 - Leveringstermijnen
Onder levering wordt verstaan de overdracht van het fysieke bezit of de controle over de goederen aan de consument. Deze overdracht vindt pas plaats na bevestiging van de betaling door de bankinstelling van de verkoper.
De bestelde producten worden geleverd volgens de volgende voorwaarden:
De producten worden door COLISSIMO geleverd op het door de koper op het bestelformulier opgegeven adres; de koper dient de juistheid ervan te garanderen. Elk pakket dat naar de verkoper wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres, wordt op kosten van de koper opnieuw verzonden.
Indien de koper op de dag van levering niet aanwezig is, laat de bezorger een visitekaartje achter in de brievenbus. Hiermee kan het pakket op de aangegeven locatie en tijd worden opgehaald.
Producten geleverd door CHRONOPOST SHOP2SHOP worden geleverd op het door de koper gekozen afhaalpunt na het plaatsen van de bestelling. De koper heeft 5 dagen de tijd om het pakket op te halen; pakketten die niet worden opgehaald en geretourneerd, worden op kosten van de koper opnieuw verzonden.
Indien de originele verpakking bij levering beschadigd, gescheurd of geopend is, dient de koper de staat van de artikelen te controleren. Indien de artikelen beschadigd zijn, dient de koper het pakket te weigeren en een voorbehoud op de leveringsbon te vermelden (pakket geweigerd vanwege open of beschadigd).
De koper moet op de leveringsbon en in de vorm van handgeschreven voorbehouden en zijn handtekening eventuele anomalieën met betrekking tot de levering aangeven (schade, ontbrekend product op de leveringsbon, beschadigde verpakking, kapotte producten, enz.).
Deze verificatie wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de koper, of een door hem gemachtigde persoon, de leveringsbon heeft ondertekend.
De koper moet deze voorbehouden vervolgens per aangetekende brief aan de vervoerder bevestigen, uiterlijk drie werkdagen na ontvangst van het/de artikel(en), en een kopie van deze brief per e-mail naar de verkoper sturen op het adres francequintessence@gmail.com
Indien de producten aan de verkoper geretourneerd moeten worden, dient u binnen 7 dagen na levering een retourverzoek in te dienen bij de verkoper. Reclamaties die buiten deze termijn worden ingediend, worden niet geaccepteerd. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor producten in originele staat (verpakking, accessoires, instructies, enz.).
Artikel 12 - Leveringsfouten
De koper dient de verkoper op de dag van levering of uiterlijk op de eerste werkdag na levering op de hoogte te stellen van eventuele klachten over leveringsfouten en/of over het feit dat de producten qua aard of kwaliteit niet in overeenstemming zijn met de op het bestelformulier vermelde informatie. Klachten die na deze termijn worden ingediend, worden afgewezen.
De klacht kan worden ingediend via het adres contact@mapetitelaine.com
Klachten die niet volgens de hierboven gestelde regels en binnen de gestelde termijnen worden ingediend, kunnen niet in behandeling worden genomen en ontslaan de verkoper van alle aansprakelijkheid jegens de koper.
In geval van een leverings- of omruilfout moet elk te ruilen of terug te betalen product in zijn geheel en in de originele verpakking aan de verkoper worden geretourneerd via Colissimo of Mondial Relay naar het volgende adres:
65 rue de la République, 28200 Châteaudun.
De retourkosten zijn voor rekening van de verkoper.
Artikel 13 - Productgarantie
Garandeert de conformiteit van de goederen met het contract, waardoor de koper een beroep kan doen op de wettelijke conformiteitsgarantie zoals voorzien in de artikelen L. 217-4 en volgende van de Consumentenwet of op de garantie tegen gebreken van het verkochte goed in de zin van de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
In geval van toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt eraan herinnerd dat:
- de koper heeft na levering van de goederen een termijn van 2 jaar om actie te ondernemen;
- de koper kan kiezen tussen herstelling of vervanging van de goederen, mits hij voldoet aan de kostenvoorwaarden zoals voorzien in artikel L. 217-17 van de Consumentenwet;
- is de koper gedurende 6 maanden na levering van de goederen vrijgesteld van de verplichting om het bewijs te leveren van het bestaan van een gebrek aan overeenstemming van de goederen.
Bovendien wordt eraan herinnerd dat de koper kan kiezen voor een garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek. In dat geval kan hij kiezen tussen ontbinding van de koop of een prijsverlaging overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 14 - Herroepingsrecht
Overeenkomstig de bepalingen van de consumentenwet beschikt de koper over een termijn van 14 werkdagen vanaf de datum van levering van zijn bestelling om elk artikel dat hem niet bevalt te retourneren en om te ruilen of een terugbetaling te vragen zonder boete, met uitzondering van de retourkosten die voor rekening van de koper blijven.
Retourneren dient te gebeuren in originele staat en compleet (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.), zodat de artikelen als nieuw verkocht kunnen worden, en vergezeld te gaan van de aankoopfactuur. Omdat het textielproducten betreft, kunnen ze niet worden geretourneerd als ze gedragen en/of gewassen zijn.
Beschadigde, vuile of onvolledige producten worden niet geaccepteerd.
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website, op het daarvoor bestemde retouradres. In dat geval wordt de koper onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzame drager meegedeeld. Elke andere vorm van herroeping is toegestaan. Deze moet ondubbelzinnig zijn en de wens tot herroeping duidelijk weergeven.
Indien het herroepingsrecht binnen de voornoemde termijn wordt uitgeoefend, worden de prijs van het/de gekochte product(en) en de leveringskosten terugbetaald.
De retourkosten zijn voor rekening van de verkoper als het om continentaal Frankrijk gaat. Voor het buitenland en de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen zijn de kosten voor rekening van de klant.
De omruiling (afhankelijk van de beschikbaarheid) of de terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst door de verkoper van de door de koper geretourneerde producten, onder de hierboven vermelde voorwaarden.
Artikel 15 - Overmacht
Omstandigheden buiten de macht van de partijen die de nakoming van hun verplichtingen onder normale omstandigheden verhinderen, worden beschouwd als gronden voor vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en leiden tot opschorting van die verplichtingen.
De partij die zich op de hierboven bedoelde omstandigheden beroept, moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het ontstaan ervan, alsook van het verdwijnen ervan.
Als gevallen van overmacht of toeval worden beschouwd alle onweerstaanbare feiten of omstandigheden, extern aan de partijen, onvoorzienbaar, onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en die niet door laatstgenoemde kunnen worden voorkomen, ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen, naast die welke gewoonlijk worden erkend door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en gerechtshoven: blokkering van vervoermiddelen of bevoorradingsmiddelen, aardbevingen, brand, stormen, overstromingen, bliksem, sluiting van telecommunicatienetwerken of moeilijkheden die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken extern aan de klanten.
Partijen komen bijeen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en de voorwaarden overeen waaronder de uitvoering van de overeenkomst wordt voortgezet. Indien de overmachtsituatie langer dan drie maanden duurt, kan de benadeelde partij deze algemene voorwaarden opzeggen.
Artikel 16 - Intellectuele eigendom
Het handelsmerk "Ma Petite Laine" van de Verkoper, evenals alle figuratieve of niet-figuratieve handelsmerken en meer in het algemeen alle andere handelsmerken, illustraties, afbeeldingen en logo's die op de goederen, hun accessoires en hun verpakking voorkomen, ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de Verkoper.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, wijziging of gebruik van deze handelsmerken, illustraties, afbeeldingen en logo's, om welke reden dan ook en op welke drager dan ook, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Verkoper, is ten strengste verboden. Hetzelfde geldt voor elke combinatie of conjunctie met een ander handelsmerk, symbool, logo en meer in het algemeen elk onderscheidend teken dat bedoeld is om een samengesteld logo te vormen. Hetzelfde geldt voor alle auteursrechten, ontwerpen, modellen en patenten die eigendom zijn van de Verkoper.
Artikel 17 - Gegevensbescherming en vrijheden
De door de koper verstrekte persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van de bestelling en het opstellen van facturen.
Ze kunnen worden meegedeeld aan de partners van de verkoper die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering, verwerking, beheer en betaling van de bestellingen.
De verwerking van de via de website verstrekte gegevens is bij de CNIL gemeld onder nummer 2148484.
Indien de koper toestemming geeft voor de openbaarmaking van zijn persoonsgegevens, heeft hij of zij het individuele recht op toegang, verwijdering en rectificatie van deze gegevens onder de voorwaarden zoals vastgelegd in Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden. De klant dient een schriftelijk verzoek te richten aan het volgende adres: Ma Petite Laine, 65 rue de la République, 28200 Châteaudun, of per e-mail: contact@mapetitelaine.com.
Bij het aanmaken van een klantaccount op de Site heeft de Koper de mogelijkheid om te kiezen of hij aanbiedingen van de Verkoper en diens partners wil ontvangen.
Artikel 18 - Gedeeltelijke niet-validatie
Indien een of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden op grond van een wet, een voorschrift of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank ongeldig worden verklaard of nietig worden verklaard, dan behouden de overige bepalingen hun volledige rechtskracht en reikwijdte.
Artikel 20 - Geen afstand van rechten
Het feit dat een van de partijen geen voordeel haalt uit het feit dat de andere partij een van de in deze algemene voorwaarden genoemde verplichtingen niet nakomt, kan voor de toekomst niet worden uitgelegd als een verklaring van afstand van die verplichting.
Artikel 21 - Titel
Indien er zich een interpretatieprobleem voordoet tussen een van de kopjes die boven de clausules staan en een van de clausules zelf, worden de kopjes als niet-bestaand verklaard.
Artikel 22 - Taal van het contract
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Indien ze in een of meerdere vreemde talen worden vertaald, is in geval van een geschil enkel de Franse tekst doorslaggevend.
Artikel 23 - Bemiddeling
De koper kan een beroep doen op klassieke bemiddeling, met name bij de Consumentenbemiddelingscommissie of bij bestaande sectorale bemiddelingsorganen, of op een alternatieve geschillenbeslechtingsmethode (bijvoorbeeld bemiddeling) in geval van een geschil.
Artikel 24 - Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het Weens Koopverdrag. Dit geldt zowel voor de materiële als de formele regels. In geval van een geschil of klacht zal de koper eerst contact opnemen met de verkoper om een minnelijke oplossing te zoeken.
BIJLAGE 1 - Bepalingen betreffende wettelijke waarborgen
De Verkoper is onderworpen aan de wettelijke garantievoorwaarden zoals bepaald in de artikelen L. 211-4, L. 211-5 en L. 211-12 van het Wetboek van Consumentenrecht en de artikelen 1641 en 1648 van het Burgerlijk Wetboek:
Art. L. 211-4 van het Consumentenwetboek:
De verkoper is verplicht goederen te leveren die aan de overeenkomst beantwoorden en is aansprakelijk voor eventuele gebreken aan overeenstemming die bestaan op het moment van levering. Hij is tevens aansprakelijk voor eventuele gebreken aan overeenstemming die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze door de overeenkomst tot zijn verantwoordelijkheid zijn gemaakt of onder zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd.
Art. L. 211-5 van de Consumentenwet:
Om aan het contract te voldoen, moet het onroerend goed:
1° Geschikt zijn voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed mag worden verwacht en, indien van toepassing:
overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de kwaliteiten bezitten die hij aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
de eigenschappen bezitten die een koper op grond van de openbare mededelingen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering, redelijkerwijs mag verwachten;
2° Ofwel de kenmerken bezitten die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld, ofwel geschikt zijn voor een bijzonder gebruik dat door de koper wordt gewenst en dat ter kennis van de verkoper is gebracht en dat laatstgenoemde heeft aanvaard.
Art. L. 211-12 van het Consumentenwetboek:
“De rechtsvordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verjaart door verloop van twee jaar vanaf de levering van de goederen.”
Art. 1641 van het Burgerlijk Wetboek:
"De verkoper is gehouden tot vrijwaring voor verborgen gebreken van de verkochte zaak, die deze ongeschikt maken voor het gebruik waartoe men ze bestemd heeft, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper de zaak niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, indien hij de gebreken had gekend."
Art. 1648 van het Burgerlijk Wetboek:
"De vordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek. In het geval bedoeld in artikel 1642-1 moet de vordering, op straffe van verval, worden ingesteld binnen één jaar na de datum waarop de verkoper van de zichtbare gebreken of het gebrek aan overeenstemming kan worden ontheven."
BIJLAGE 2 - Opnameformulier
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.
Dit formulier moet, naar behoren ingevuld, binnen maximaal 14 dagen na levering van de producten worden teruggestuurd naar het bedrijf Ma Petite Laine
65 Rue de la République, 28200 Châteaudun
Betreffende levering
Naam :
Voornaam:
Postadres:
Bestelnr.:
Leverdatum:
Doel van het herroepingsrecht
Ik, ondergetekende, verklaar dat ik mijn herroepingsrecht uitoefen, overeenkomstig artikel L 221-18 van de Consumentenwet, voor de volgende artikelen (kolommen 1 en 2 van de tabel) van de bovengenoemde bestelling en voor de onderstaande hoeveelheden (kolom 3 van de tabel):
1. Code
2. Artikel
Hoeveelheid
Gedaan te
Handtekening