LIVRAISON GRATUITE en relais GLS à partir de 80€
Expéditions sous 24h/48h
Condiciones generales de venta
Condiciones generales de venta del sitio web www.mapetitelaine.com
la sociedad MA PETITE LAINE, SAS con un capital de 1.000 €
Inscrita en el Registro Mercantil de Chartres con el número 913183174 y con domicilio social en 65 rue de la République, 28200 Châteaudun.
representada por sus gerentes, la Sra. Olivia Guyard, la Sra. Agathe Verrier
En adelante denominado “el vendedor”,
Y
cualquier persona física o jurídica que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola realizando una compra online en el sitio web www.mapetitelaine.com
En adelante denominado “el comprador”.
Artículo 1 – Integridad
Las presentes condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el comprador las acepta sin reservas. Se aplican con exclusión de cualquier otra condición, en particular las aplicables a las ventas en tiendas físicas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Son accesibles en el sitio web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
El vendedor y el comprador acuerdan que estos términos y condiciones rigen exclusivamente su relación. El vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones ocasionalmente. Entrarán en vigor en cuanto se publiquen en línea.
Si faltara una condición de venta, se considerará que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia de las empresas que tienen su sede en Francia.
Artículo 2 - Contenido
El objetivo de estas condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de productos ofrecidos por el vendedor al comprador desde el sitio web mapetitelaine.com
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas por compradores situados en Francia y fuera de Francia, independientemente del lugar de entrega.
El comprador declara haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta antes de realizar una compra o un pedido. En este sentido, le son vinculantes de conformidad con el artículo 1119 del Código Civil.
Artículo 3 - Información precontractual
3.1 - El comprador reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido y de concluir el contrato, de forma legible y comprensible, las presentes condiciones generales de venta y toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código del Consumidor.
3.2 - La siguiente información se transmite al comprador de forma clara y comprensible:
- las características esenciales del inmueble;
- el precio del inmueble;
- en defecto de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el vendedor se compromete a entregar las mercancías, cualquiera que sea su precio;
- información relativa a la identidad del vendedor, sus datos de contacto postal, telefónico y electrónico y sus actividades, información relativa a las garantías legales, las funcionalidades de los contenidos digitales y, en su caso, su interoperabilidad, la existencia y modalidades de ejecución de las garantías y otras condiciones contractuales.
3.3 - El vendedor comunica al comprador la siguiente información:
- su nombre o razón social, la dirección de su domicilio social, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico;
- las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato, así como los plazos previstos por el profesional para la tramitación de reclamaciones;
- en caso de venta, la existencia y las modalidades de ejercicio de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-1 y siguientes del Código del Consumo, la garantía de vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, así como, en su caso, la garantía comercial y el servicio posventa a que se refieren respectivamente los artículos L. 217-15 y L. 217-17 del Código del Consumo;
- la duración del contrato, cuando se celebre por tiempo determinado, o las condiciones de su terminación en el caso de un contrato de duración indefinida.
3.4 - El vendedor indica, respecto del contenido digital:
- cualquier interoperabilidad relevante de este contenido con cierto hardware o software del que el profesional sea o deba ser razonablemente consciente.
Artículo 4 - La orden
El comprador tiene la posibilidad de realizar su pedido online, desde el catálogo online y utilizando el formulario allí dispuesto, para cualquier producto, dentro del límite de las existencias disponibles.
Si un producto pedido no está disponible, se informará al comprador por correo electrónico.
Para confirmar el pedido, el comprador debe aceptar estos términos y condiciones haciendo clic en el botón correspondiente. También debe seleccionar la dirección y el método de entrega, y finalmente confirmar el método de pago.
La venta se considerará definitiva:
- después de enviar al comprador la confirmación de la aceptación del pedido por parte del vendedor por correo electrónico;
- y después de recibir por el vendedor el precio completo.
Todo pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. Cualquier disputa sobre este punto estará sujeta a un posible cambio y a las garantías mencionadas a continuación.
En ciertos casos, incluido el impago, la dirección incorrecta u otros problemas con la cuenta del comprador, el vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema.
Se procederá entonces a la anulación del pedido de este Producto y a su posible reembolso, permaneciendo el resto del pedido firme y definitivo.
Artículo 5 - Firma electrónica
La comunicación en línea del número de tarjeta bancaria del comprador y la validación final del pedido constituirán prueba del acuerdo del comprador:
-la exigibilidad de las sumas debidas en virtud de la orden de compra,
-firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.
Artículo 6 - Prueba de la transacción
Los registros informáticos, almacenados en los sistemas informáticos del vendedor bajo condiciones de seguridad razonables, se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. El archivo de las órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que pueda utilizarse como prueba.
Artículo 7 - Información del producto
Los productos sujetos a estas condiciones generales son los que figuran en el sitio web del vendedor, indicados como vendidos y enviados por este. Se ofrecen hasta agotar existencias.
Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se han producido errores u omisiones en esta presentación, el vendedor no se responsabiliza.
Las fotografías de los productos no son contractuales.
Artículo 8 - Precios
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes indicadas en el momento del pedido, sujetas a disponibilidad en esa fecha.
Los precios se expresan en euros. No incluyen los gastos de envío, que se cobran aparte y se indican antes de confirmar el pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable el día del pedido, y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos en la tienda online. El pago completo debe realizarse al realizar el pedido. Las cantidades abonadas no se considerarán en ningún caso un depósito ni un anticipo.
Artículo 9 - Métodos de pago
Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica el pago por parte del comprador.
Para pagar su pedido, el comprador puede elegir entre cualquiera de los métodos de pago disponibles por el vendedor, que se encuentran en su sitio web. El comprador garantiza al vendedor que cuenta con las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago seleccionado al validar el formulario de pedido.
9.1 – Pago en línea
El pago online se realiza con tarjeta de crédito.
Las tarjetas bancarias aceptadas son las de las redes Carte Bleue, Visa, Eurocard/MasterCard.
La transacción se debita inmediatamente de la tarjeta bancaria del comprador después de la verificación de los datos de la tarjeta, tras la recepción de la autorización de débito de la empresa emisora de la tarjeta bancaria utilizada por el comprador.
De conformidad con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero francés, el compromiso de pago con tarjeta bancaria es irrevocable. Al proporcionar los datos de su tarjeta bancaria, el comprador autoriza al vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio total.
Para ello, el comprador confirma que es el titular de la tarjeta bancaria a la que se realizará el cargo y que el nombre que figura en ella es el suyo. El comprador proporciona los dieciséis dígitos y la fecha de caducidad de su tarjeta bancaria, así como, en su caso, los números del criptograma visual.
En caso de que no se pueda cargar el precio total, la venta en línea se cancelará de inmediato y el pedido se cancelará. El Vendedor pone todos los medios a su alcance para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos en el Sitio.
9.2 – Pago con cheque
El pago con cheque deberá enviarse a la siguiente dirección:
Mi pequeña empresa de lana
65 rue de la République, 28200 Châteaudun
El pago solo se considerará definitivo una vez que el vendedor haya recibido las sumas adeudadas. La entrega de la mercancía solo se realizará tras el cobro del cheque.
9.3 – Pago mediante transferencia
Tras la confirmación de la recepción del pedido, el vendedor proporcionará los datos bancarios de la cuenta a la que se podrá abonar el precio total mediante transferencia bancaria. La entrega de la mercancía se realizará únicamente tras la recepción del pago.
9.4 – Disposiciones generales
El vendedor se reserva el derecho de suspender la tramitación y entrega de cualquier pedido en caso de que organizaciones oficialmente acreditadas rechacen la autorización de pago con tarjeta de crédito o en caso de impago. El vendedor se reserva el derecho de rechazar una entrega o de procesar un pedido de un comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien se esté gestionando una disputa de pago.
Los pagos efectuados por el comprador sólo se considerarán definitivos tras el cobro efectivo de las sumas debidas por el vendedor.
Artículo 10 – Entrega
10-1 Gastos de envío
El importe de los gastos de envío depende del importe del pedido, el lugar y el método de entrega. Se le informará al cliente, como muy tarde, antes de confirmar el pedido.
10-2 Tiempo de entrega
Salvo casos de fuerza mayor o durante períodos de cierre de la tienda online, que se anunciarán claramente en la página de inicio del sitio, los plazos de envío serán, dentro del límite de las existencias disponibles, los que se indican a continuación:
Francia metropolitana: 5 días laborables
Fuera de Francia metropolitana: 8 días laborables.
Los plazos de envío corren a partir de la fecha de registro del pedido indicada en el e-mail de confirmación del pedido en el caso de pago online o desde el cobro efectivo de las sumas debidas por el vendedor en el caso de pago con cheque o transferencia.
En caso de incumplimiento de la fecha o hora de entrega convenida, el comprador deberá, antes de resolver el contrato, ordenar al vendedor que la cumpla en un plazo adicional razonable.
A falta de cumplimiento al término de este nuevo plazo, el comprador podrá resolver libremente el contrato.
El comprador deberá completar estas formalidades sucesivas mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero dirigida a mapetitelaine28@gmail.com
El contrato se considerará resuelto con la recepción por el vendedor de la carta o documento que le informe de dicha resolución, a menos que el profesional haya cumplido entretanto.
El comprador podrá, sin embargo, rescindir inmediatamente el contrato si las fechas o plazos antes mencionados constituyen para él una condición esencial del contrato.
En este caso, al resolverse el contrato, el vendedor está obligado a reembolsar al comprador todas las sumas pagadas, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se resolvió el contrato.
De conformidad con el artículo L. 242-4 del Código del Consumo, cuando el profesional no haya reembolsado las sumas pagadas por el consumidor, las sumas debidas se incrementarán automáticamente:
- el tipo de interés legal si el reembolso se produce a más tardar 10 días después de la expiración del plazo de 14 días indicado anteriormente,
- 5% si el retraso es entre 10 y 20 días,
- 10% si el retraso es entre 20 y 30 días,
- 20% si el retraso es entre 30 y 60 días,
- 50% entre 60 y 90 días,
- y cinco puntos adicionales por cada nuevo mes de retraso hasta el precio del producto, más el tipo de interés legal.
En caso de que el producto solicitado no esté disponible, se informará al comprador lo antes posible y podrá cancelar el pedido. El comprador podrá solicitar el reembolso de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 30 días desde su pago o el cambio del producto.
Artículo 11 - Condiciones de entrega
La entrega se refiere a la transferencia al consumidor de la posesión física o el control de los bienes. Se realiza únicamente tras la confirmación del pago por parte de la entidad bancaria del vendedor.
Los productos pedidos se entregarán según los siguientes términos:
COLISSIMO entrega los productos a la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido; el comprador debe verificar su exactitud. Cualquier paquete devuelto al vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado a cargo del comprador.
Si el comprador está ausente el día de la entrega, el repartidor dejará una tarjeta de visita en el buzón, que permitirá recoger el paquete en el lugar y durante el horario indicado.
Los productos entregados por CHRONOPOST SHOP2SHOP se entregan en el punto de recogida elegido por el comprador tras realizar el pedido. El comprador dispone de 5 días para recoger su paquete; cualquier paquete no recogido y devuelto será reenviado a cargo del comprador.
Si el embalaje original está dañado, roto o abierto en el momento de la entrega, el comprador debe comprobar el estado de los artículos. Si están dañados, debe rechazar el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado).
El comprador deberá indicar en el albarán de entrega y mediante reservas manuscritas acompañadas de su firma cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, producto faltante en el albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos, etc.).
Esta verificación se considerará efectuada en el momento en que el comprador, o una persona autorizada por él, haya firmado el albarán de entrega.
El comprador deberá entonces confirmar estas reservas al transportista mediante carta certificada a más tardar tres días hábiles después de la recepción del/de los artículo(s) y enviar una copia de esta carta por correo electrónico al vendedor a la dirección francequintessence@gmail.com
Si es necesario devolver los productos al vendedor, deberá presentar una solicitud de devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega. No se aceptarán reclamaciones fuera de este plazo. Solo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.).
Artículo 12 - Errores de entrega
El comprador deberá notificar al vendedor, el día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil posterior a la misma, cualquier reclamación por errores de entrega o falta de conformidad de los productos, en cuanto a naturaleza o calidad, con la información facilitada en el formulario de pedido. Cualquier reclamación presentada después de este plazo será rechazada.
La reclamación puede realizarse a la dirección contact@mapetitelaine.com
Cualquier reclamación no realizada conforme a las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no podrá ser tomada en cuenta y liberará al vendedor de cualquier responsabilidad frente al comprador.
En caso de error en la entrega o cambio, cualquier producto a cambiar o reembolsar deberá ser devuelto al vendedor en su totalidad y en su embalaje original, por Colissimo o Mondial Relay, a la siguiente dirección:
65 rue de la République, 28200 Châteaudun.
Los gastos de devolución corren a cargo del vendedor.
Artículo 13 - Garantía del producto
Garantiza la conformidad del bien con el contrato, permitiendo al comprador presentar una solicitud en virtud de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumo o la garantía de los defectos de la cosa vendida en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de ejecución de la garantía legal de conformidad, se recuerda que:
- el comprador dispone de un plazo de 2 años desde la entrega de la mercancía para ejercitar sus derechos;
- el comprador puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, conforme a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-17 del Código del Consumo;
- el comprador está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los 6 meses siguientes a la entrega de los mismos.
Además, se recuerda que el comprador puede optar por hacer efectiva la garantía contra vicios ocultos de la cosa vendida, en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, podrá optar entre la resolución de la venta o una rebaja del precio, de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Artículo 14 - Derecho de desistimiento
De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor, el comprador dispone de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicitar un cambio o una devolución sin penalización, con excepción de los gastos de devolución que quedan a cargo del comprador.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan revenderse como nuevos, junto con la factura de compra. Al tratarse de productos textiles, no se admiten devoluciones si se han usado o lavado.
No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos.
El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea mediante el formulario de desistimiento disponible en el sitio web, en la dirección específica para devoluciones. En este caso, se le enviará inmediatamente al comprador un acuse de recibo en un soporte duradero. Se acepta cualquier otro método de declaración de desistimiento. Debe ser inequívoco y expresar la voluntad de desistir.
Si se ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, se reembolsará el precio del producto/s adquiridos y los gastos de envío.
Los gastos de devolución corren a cargo del vendedor para Francia metropolitana y del Cliente para el extranjero y los departamentos y territorios franceses de ultramar.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o devolución se efectuará dentro de los 14 días siguientes a la recepción por parte del vendedor de los productos devueltos por el comprador en las condiciones previstas anteriormente.
Artículo 15 - Fuerza mayor
Se consideran causas de exención de las obligaciones de las partes y dan lugar a su suspensión todas aquellas circunstancias ajenas a la voluntad de las partes que impidan el cumplimiento en condiciones normales de sus obligaciones.
La parte que invoque las circunstancias a que se refiere el apartado anterior deberá notificar inmediatamente a la otra parte su aparición, así como su desaparición.
Se considerarán casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses, todos los hechos o circunstancias irresistibles, externos a las partes, imprevisibles, inevitables, independientes de la voluntad de las partes y que no puedan ser evitados por estas últimas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles: el bloqueo de los medios de transporte o de suministros, los terremotos, los incendios, las tormentas, las inundaciones, los rayos, el cierre de las redes de telecomunicaciones o las dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.
Las partes se reunirán para analizar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se continuará la ejecución del contrato. Si el evento de fuerza mayor dura más de tres meses, la parte perjudicada podrá rescindir estas condiciones generales.
Artículo 16 - Propiedad intelectual
La marca del Vendedor "Ma Petite Laine", así como todas las marcas figurativas o no figurativas y, más generalmente, todas las demás marcas, ilustraciones, imágenes y logotipos que aparecen en los productos, sus accesorios y sus embalajes, registrados o no, son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Vendedor.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación o uso total o parcial de estas marcas comerciales, ilustraciones, imágenes y logotipos, por cualquier motivo y en cualquier medio, sin el consentimiento previo y expreso del Vendedor. Lo mismo se aplica a cualquier combinación o conjunción con cualquier otra marca comercial, símbolo, logotipo y, en general, con cualquier signo distintivo que pretenda formar un logotipo compuesto. Lo mismo se aplica a cualquier derecho de autor, diseño, modelo y patente propiedad del Vendedor.
Artículo 17 - Protección de datos y libertades
Los datos personales facilitados por el comprador son necesarios para tramitar el pedido y emitir facturas.
Podrán ser comunicados a los socios del vendedor encargados de la ejecución, tratamiento, gestión y pago de los pedidos.
El tratamiento de la información comunicada a través del sitio web ha sido declarado a la CNIL con el número 2148484.
Si el comprador consiente la divulgación de sus datos personales, tiene derecho a acceder, eliminar y rectificar dichos datos en las condiciones establecidas en la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades. El cliente debe enviar su solicitud por escrito a la siguiente dirección: Ma Petite Laine, 65 rue de la République, 28200 Châteaudun, o por correo electrónico a: contact@mapetitelaine.com.
Al crear una cuenta de cliente en el Sitio, el comprador tendrá la opción de elegir si desea recibir ofertas del Vendedor y sus socios.
Artículo 18 - No validación parcial
Si una o más disposiciones de estas condiciones generales se consideran inválidas o se declaran como tales en virtud de una ley, un reglamento o tras una decisión firme de un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán su plena fuerza y alcance.
Artículo 20 - No renuncia
El hecho de que una de las partes no aproveche un incumplimiento por parte de la otra parte de alguna de las obligaciones a que se refieren estas condiciones generales no puede interpretarse de cara al futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.
Artículo 21 - Título
En caso de cualquier dificultad de interpretación entre cualquiera de los encabezamientos que aparecen al inicio de las cláusulas y cualquiera de las cláusulas, los encabezamientos se declararán inexistentes.
Artículo 22 - Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están redactadas en francés. En caso de traducción a uno o más idiomas extranjeros, el texto en francés será el único que prevalezca en caso de litigio.
Artículo 23 - Mediación
El comprador podrá recurrir a la mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación de Consumo o ante los organismos sectoriales de mediación existentes, o a cualquier método alternativo de resolución de litigios (por ejemplo, la conciliación) en caso de litigio.
Artículo 24 - Ley aplicable
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación francesa, con exclusión de las disposiciones de la Convención de Viena. Esto se aplica tanto a las normas de fondo como a las de forma. En caso de litigio o reclamación, el comprador se pondrá en contacto primero con el vendedor para buscar una solución amistosa.
ANEXO 1 - Disposiciones relativas a las garantías legales
El Vendedor está sujeto a las condiciones de garantía legal previstas en los artículos L. 211-4, L. 211-5 y L. 211-12 del Código del Consumidor y los artículos 1641 y 1648 del Código Civil:
Art. L. 211-4 del Código del Consumo:
El vendedor está obligado a entregar bienes conformes al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de cualquier falta de conformidad resultante del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esta haya sido atribuida a su responsabilidad por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.
Art. L. 211-5 del Código del Consumo:
“Para cumplir con el contrato, el inmueble deberá:
1° Ser adecuados para el uso que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso:
corresponden a la descripción dada por el vendedor y poseen las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar a la vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O presentar las características definidas de común acuerdo entre las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.
Art. L. 211-12 del Código del Consumo:
“La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega del bien”.
Art. 1641 del Código Civil:
"El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que está destinada, o que reduzcan tanto este uso que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado por ella un precio menor, de haberlos conocido."
Art. 1648 del Código Civil:
La acción derivada de vicios ocultos deberá interponerse por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción deberá interponerse, bajo pena de caducidad, dentro del año siguiente a la fecha en que el vendedor pueda ser exonerado de los vicios aparentes o la falta de conformidad.
APÉNDICE 2 - Formulario de desistimiento
Por favor, complete y devuelva este formulario sólo si desea ejercer su derecho de desistimiento.
Este formulario, debidamente cumplimentado, deberá ser devuelto en un plazo máximo de 14 días desde la entrega de los productos a la empresa Ma Petite Laine.
65 Rue de la République, 28200 Châteaudun
Entrega en cuestión
Nombre :
Nombre de pila :
Dirección postal:
N.º de pedido:
Fecha de entrega :
Finalidad del derecho de desistimiento
Yo, el abajo firmante, declaro ejercer mi derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo L 221-18 del Código del Consumidor, para los siguientes artículos (columnas 1 y 2 de la tabla) del pedido mencionado anteriormente y para las cantidades (columna 3 de la tabla) siguientes:
1. Código
2. Artículo
Cantidad
Hecho en
Firma